Армения, г. Ереван, ул. Амиряна, д. 7/1

ЧЗВ

Номера и цены

Вопрос: Какими типами номеров располагает отель?

Ответ: Отель располагает пятью типами номеров: стандартные одноместные, стандартные двухместные, делюкс (одноместные, двух- , трех- и четырех-местные), полу-люкс и представительские. Любой номер можно забронировать через наш вебсайт.

 

Вопрос: Цены указаны в расчете за комнату или на человека?
Ответ: Цены указаны за номер, хотя может быть незначительная разница - в зависимости от размещения (сколько человек занимают номер). Если номер занимают двое, добавляется плата только за завтрак. Однако, в случае третьего человека и более мы взимаем дополнительную плату за кровать.

 

Вопрос: нужны ли гарантии при бронировании номера?

Ответ: Бронирование любого номера в гостинице требует гарантию по кредитной карте. Бронирование можно сделать на нашем вебсайте или через любую другую систему онлайн бронирования.

 

Вопрос: Как отменить бронирование без удержания денег?

Ответ: Чтобы отменить бронирование без удержания денег, пожалуйста, проверьте порядок отмены бронирования в меню ниже. По другим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел бронирования по эл. адресу sales@republicahotel.am.

 

Вопрос: Какова ваша политика отмены/депозита?

Ответ: Во время бронирования мы требуем кредитную карту. Согласно нашей политике бронирования, Вы должны отменить свой заказ не позже 7 рабочих дней до Вашего заезда, чтобы избежать штрафа в размере полной стоимости проживания за одни сутки. Пожалуйста, обратите внимание, что в случаях специальных тарифов, пакетов и в зависимости от сезона, данная политика может быть изменена.

 

Вопрос: Нужен ли паспорт или другое удостоверение личности для регистрации в вашей гостинице?

Ответ: Во время регистрации в нашей гостинице мы требуем предъявления действительного удостоверения личности, выданного государством.

 

Вопрос: Какие формы оплаты вы принимаете?

Ответ: Мы принимаем пластиковые карты MasterCard, Visa, Amex. При регистрации в гостинице мы замораживаем полную стоимость Вашего проживания с соотвествующми налогами и снимаем эту сумму при выезде из гостиницы. Мы не принимаем чеки. Если Вы собираетесь оплачивать проживание в нашей гостинице наличными, то мы просим полной оплаты за номер с соответствующими налогами на момент регистрации. Мы также принимаем банковские переводы.

 

Вопрос: Сколько человек может проживать в одном номере?

Ответ: Любой номер в нашей гостинице может разместить как минимум одного человека. Некоторые номера могут разместить до пяти (5) человек. Для более подробной информации ознакомьтесь с описанием номеров и фотогалереей. Обратите внимание, что в некоторых номерах есть допонительная кровать и большинство диванов могут быть превращены в кровати (раскладные).

 

Вопрос: Предлагаете ли вы скидки для группового бронирования?
Ответ: Да, для групповых заездов у нас имеется специальный тариф. Для получения дополнительной инфромации, пожалуйста, обращайтесь в наш отдел продаж по эл. адресу sales@republicahotel.am.

 

Вопрос: Есть ли у вас политика относительно домашних питомцев?
Ответ: Да, у нас есть политика относительно домашних питомцев и мы позволяем нашим гостям ввозить их с собой. Для получения допонительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой относительно допуска в гостиницу домашних питомцев в меню ниже.

 

Вопрос: Есть ли у вас номера, куда не допускаются домашние питомцы – для страдающих аллергией?

Ответ: Да, у нас есть такие номера, по запросу.

 

Вопрос: Включен ли завтрак в стоимость номера?

Ответ: Да, в стоимость всех номеров включается завтрак – шведский стол.

 

Вопрос: Каково стандартное время заезда и выезда в вашей гостинице?
Ответ: Время заезда в отель после 12:00 часов дня, время выезда из отеля до 12:00 часов дня. Все часы указаны по Ереванскому времени, GMT + 4.


Вопрос: Возможен ли ранний заезд?
Ответ: Это возможно, однако зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано. Если Вы заезжаете раньше и хотите гарантированно получить номер, забронируйте номер с предыдущей ночи. При ранней регистрации мы предоставляем гибкую ценовую политику.

 

Вопрос: Возможен ли поздний выезд?
Ответ: Это возможно, однако зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантировано. Если Вы выезжаете позже и хотите гарантированно сохранить за собой номер, забронируйте номер до следующей ночи. При позднем выезде мы предоставляем гибкую ценовую политику.

 

Вопрос: Есть ли у вас двух-, трех- и четырехместные номера?
Ответ: Да, у нас есть такие номера. Пожалуйста, ознакомьтесь с описанием номеров в нашем меню.

 

Вопрос: Есть ли у вас есть смежные номера?

Ответ: Да, у нас есть несколько смежных номеров. Вы можете заранее запросить такой номер при регистрации.

 

Вопрос: Имеются ли в номерах большие двуспальные кровати king size?
Ответ: Да, двуспальные кровати размера king size есть только в номерах категорий делюкс, полулюкс и президентский. Вы можете запросить такой номер во время бронирования или при заезде.

 

Вопрос: Есть ли у вас номера с ванной?
Ответ: На данном этапе у нас есть только один номер с ванной – это наш президентский номер на последнем этаже. Во всех других номерах в наличии душевая комната.

 

 

Вопрос: Какие у вас подушки на кроватях?

Ответ: Мы рады предложить гипоаллергенные подушки.

 

Вопрос: Есть ли у вас номера для курящих?

Ответ: Являясь первым отелем для некурящих в Ереване, мы, тем не менее, можем предложить нашим курящим гостям номера с балконами. Вы можете запросить такой номер во время бронирования или заезда.

 

Вопрос: Есть ли в гостинице сейф?

Ответ: Сейф имеется в каждом номере бесплатно.

 

Вопрос: Есть ли в гостинице эл.почта?

Ответ: У нас есть бесплатный Wi-Fi во всех номерах и общественных местах гостиницы. Наш отдел регистрации и обслуживания служит также бизнес центром для гостей отеля. Вы можете воспользоваться его услугами бесплатно.

Если Вы путешествуете с детьми

Вопрос: Есть ли в гостнице служба ухода за детьми(услуга няни)?
Ответ: В настоящее время мы не располагаем услугами няни. Пожалуйста, сообщите нам о вашем запросе по крайней мере за 3 дня до вашего приезда и мы постараемся организовать эту услугу для Вас.

 

Вопрос: Какие удобства имеются для детей?

Ответ: Наш ресторан предлагает специальное детское меню с легкими блюдами. Высокие стулья доступны в нашем ресторане и в нашем кафе.

 

Вопрос: Есть ли детские кроватки в номерах?

Ответ: Да, детские кроватки предоставляются по запросу. Пожалуйста, укажите о небоходимости детской кроватки во время бронирования или по прибытии в отель.

 

 

Питание

Вопрос: Когда и где подается затрак?
Ответ:Завтрак в национальном стиле сервируется в нашен ресторане Ануш на первом этаже с 7:30 до 10:30 утра в будние дни, и до 11:00 по выходным.

 

Вопрос: Сколько у вас баров и ресторанов и где они расположены?

Ответ:В нашей гостинице один ресторан, один бар в вестибюле и открытое кафе перед гостиницей.

  • Ресторан Ануш – предлагает традиционные блюда армянской кухни (открыт с 7:30 до 24:00)
  • Кафе Quanto Basta– традиционные блюда итальянской кухни (открыт с09:00 до 01:00)
  • Бар Republica Lobby предлагает напитки и закуски (открыт с 7:00 до 24:00)

 

Вопрос: Предлагает ли ваш ресторан вегетарианские блюда?
Ответ: Большoй выбор вегетарианских блюд доступен во всех местах питания нашей гостиницы.

Общая информация

Вопрос: Есть ли в гостинице детали дизайна, которые связаны с историей или культурой Армении?
Ответ: Да, наш отель предлагает интересные решения, объединяя старые традиции и новые тенденции – любопытные коллажи древних армянских ковров, которые были любезно предоставлены нашим партнёром Мегерян Ковры: megeriancarpet.am.

 

Вопрос: Есть ли в гостнице бассейн?
Ответ: Нет, к сожалению у нас нет бассейна.

 

Вопрос: Есть ли в гостнице тренажерный зал?

Ответ: Нет, к сожалению, у нас нет тренажерного зала, но у нас есть прокат велосипедов, которые мы предлагаем нашим гостям по очень доступной цене. Ознакомиться с ценами можно в нашей Приемной.

 

Вопрос: На сколько мест расчитана парковка
Ответ: Поскольку наша гостиница располагается в центре Еревана, места на парковке ограничены.

 

Вопрос: Предоставляет ли гостница фен для сушки волос, утуг, гладильную доску и холодильник в номере?
Ответ: Да, во всех номерах есть фен для сушки волос и холодильник.Утюг и гладильную доску Вы можете получить в приемной, бесплатно.

 

Вопрос: Есть ли в номерах есть мини-бар?

Ответ: Да, в каждом номере имеется полностью заполненный мини-бар.

 

Вопорс: Как доехать до гостиницы?
Ответ: Международный аэропорт Звтарноц расположен в 11.6 километрах от нашей гостницы. На машине Вы доедете до нас за 13-20 минут.

 

Вопрос: Какой лучший способ транспорта до и из аэропорта?
Ответ: Лучший способ добраться к нам из аэропорта или доехать от нас до аэропорта – это такси, можно также заказтаь у нас службу встречи в аэропорту или сопровождения в аэропорт. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом осблуживания по эл.почте info@republicahotel.am.

 

Вопрос: Есть ли у Вас экскурсионное бюро, где можно заказать экскурсии на время пребывания?

Ответ: В настоящее время, к сожалению, экскурсионного бюро у нас нет, но мы можем порекомендовать или забронировать Вам туры у наших партнеров, в сответствии с Вашими потребностями. Для подобных запросов,свяжитесь с нашим отделом обsлуживания по эл.почте info@republicahotel.am.

 

Вопрос: Есть ли в отеле особые удобства и услуги, доступные для туристов с ограниченными возможностями?
Ответ: Нет, к сожалению, мы не располагаем номерами, специально оборудованными для гостей с ограниченными возможностями.

 

Вопрос: Может ли отель получить подтверждение авиарейса и сделать заказ на внутренние и международные авиарейсы?
Ответ: Да, служащие нашей приемной будут рады помочь Вам с поездкой.

 

Вопрос: Есть ли в гостнице врач?
Ответ: У нас нет круглосуточно дежурного врача. Однако, мы можем договориться о приеме у врача, если нашим гостям нужна консультация специалиста. В случае необходимости, служащие нашей приемной смогут вызвать скорую медицинксую помошь.

 

Вопрос: Расстояние до ближайшей больницы?
Ответ: Ближайшая больница располагается в 2.7 км от гостницы , в 7-10 минутах езды.

 

Вопрoс: Где находится ближайщий пункт обмена валюты?
Ответ: ближайщий (пункт обмена валюты) находится в 5-и минутах ходьбы от гостницы.

 

Вопрoс: Какая национальная валюта Армении?
Ответ: Национальная валюта Армении – Армянский Драм. С текущим обменным курсом иностранных валют можно ознакомиться на странице Центрального Банка Армении (www.cba.am)

 

Вопрoс: В какое время открываются банки?
Ответ: Банки открыты с 9:30 до 17:30 в будние дни, и с 10:00 до 14:00- по выходным.

 

Вопрос: Можно ли оставлять багаж в гостнице на время путешествия по Армении?
Ответ: Гости отеля могут воспользоваться нашим складским помещением и оставить свой багаж на короткое время, бесплатно.

 

Вопрос: Какой вольтаж испольуется в Армении?
Ответ: В Армении испольуется эл.напряжение в 220 Вольт. Гостиница предоставляет адапторы по запросу, бесплатно.

 

Вопрос: Какова система возврата НДС (VAT refund) в Армении?
Ответ: В Армении не действует система НДС возврата для туристов. Некоторые магазины сами предостваляют систему “оплата без налога” для туристов.

 

Вопрос: Насколько безопасно в Армении пить водопроводную воду?
Ответ: Водопроводная вода в Армении является питьевой, но мы не рекомендуем путешественникам пить ее в течение первой недели пребывания, чтобы избежать каких-либо осложнений при акклиматизации.

 

Вопрoс: Какова погода в Армении в разное время года?
Ответ: Климат Армении очень разнообразeн. Страна расположена в субтропическом поясе, среди хребтов центральной части Малого Кавказа. Несмотря на это, субтропический климат наблюдается только в южной части Армении. В других регионах Армении климат резко континентальный. Лето сухое и солнечное, продолжительностью от июня до середины сентября. Зима короткая и довольно холодная, с большим количеством снега. В осеннее и весеннее время часто случаются сильные заморозки.

Для бизнес туристов

Вопрос: Могу ли я подключиться к Интернету из своей комнаты?

Ответ: Да, бесплатный Wi-Fi доступен во всех номерах и общественных местах отеля.

 

Вопрос: Какие газеты получает отель и где я могу их взять?

Ответ: В лобби-баре нашего отеля доступен широкий выбор местной и международной прессы.

 

Вопрос: Есть ли в наличие секретарские и другие бизнес-услуги, такие как перевод?

Ответ: Мы можем предоставить основные услуги секретаря. В случае специальных требований можно воспользоваться услугами внешней компании. Пожалуйста, свяжитесь с администрацией, чтобы обсудить детали.

 

Вопрос: Возможно ли арендовать в отеле офис или конференц-зал?

Ответ: Нет, к сожалению, мы не предлагаем конференц-залы и офисные помещения в аренду.

Шопинг

Вопрос: Есть ли какие-либо торговые центры рядом с отелем; и если да, то где они?

Ответ: поблизости расположены торговые центры Yerevan Mall и Dalma Garden Mall, в 10 минутах езды на машине. Тем не менее, находясь в самом центре Еревана, наши гости также могут прогуляться до Северного проспекта и улицы Абовяна, где есть множество подходящих бутиков.

 

Вопрос: Есть ли поблизости театры / развлекательные центры?

Ответ: Да, основные культурно-развлекательные заведения расположены в радиусе 10-и минут ходьбы от нашего отеля.

 

Вопрос: Каковы местные достопримечательности?

Ответ: Наш отель расположен в центре города, что позволяет нашим гостям дойти до всех основных достопримечательностей пешком. Для получения полного списка достопримечательностей, ознакомтесь с нашим каталогом, с разделом Туры в нашем меню Услуг.

 

Вопрос: Как лучше всего ознакомиться с городом?

Ответ: Есть много прекрасных экскурсий по городу, выбор за вами. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь в нашу приемную.

 

Вопрос: Есть ли в персонале консьерж?

Ответ: Нет, у нас нет консьержа среди персонала, но наши сотрудники в регистратуре (приемной) будут рады помочь клиентам в случае специальных запросов.

 

Вопрос: Могу ли гости делать специальные заказы вин или других алкогольных напитков?

Ответ: Мы предлагаем в продажу широкий ассортимент алкогольных напитков. В нашем ресторане Ануш есть винная карта с широким ассортиментом напитков, на любой вкус.

 

Вопрос: Есть ли на территории сувенирный магазин? Когда он открыт? Что там продают?

Ответ: Да, у нас есть небольшой сувенирный магазин, который открыт 24 часа в сутки 7 дней в неделю .